Der direkte Draht zum Kunden
Aktiv zuhören, die richtigen Fragen stellen und die passende Antwort geben – das Gespräch mit dem Kunden steht im Zentrum der Aufgaben, mit denen Kaufleute für Dialogmarketing zu tun haben. Das geschieht meist am Telefon, aber auch per E-Mail oder Chat und Co-Browsing. Ihre Ausbildung zum Kommunikationsprofi durchlaufen Sie vornehmlich bei unseren Tochterunternehmen, der Städtische Werke AG und der Netcom Kassel. Damit Sie für so gut wie alle Fragen gerüstet sind, lernen Sie neben dem korrekten Ton die Dienstleistungen und Produkte beider Unternehmen aus dem Effeff kennen. Und natürlich bekommen Sie außerdem einen Überblick, an wen Sie den Anrufer bei Bedarf weiterleiten können.
Schulbildung: Realschulabschluss
Art der Ausbildung: duale Ausbildung
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Abschlussprüfung: Industrie- und Handelskammer
Arbeitsgebiet: Kundenbetreuung, Marketing und Vertrieb
PDF zum Download
Viele Vorteile für Azubis
Gemeinsam Besser Ankommen
Integrationswoche mit drei Outdoor-Tagen zum Kennenlernen von KVV und Mit-Azubis.
Geschenkt: ein LAPTOP
Laptop zu Beginn der Ausbildung zum privaten und dienstlichen Gebrauch
Keine Kosten für Schulbücher
Damit Sie die besten Voraussetzungen zum Lernen haben.
Mehr wissen
Zum Beispiel durch Seminare zur Erweiterung der Excel-Kenntnisse.
Persönliche Förderung
Zum Beispiel durch Workshops für sicheres und selbstbewusstes Auftreten.
Optimale Vorbereitung
Durch interne und externe Prüfungsvorbereitung auf den Abschluss.
400 Euro Prämie
Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
Weniger zahlen
Vergünstigter Eintritt in unser Auebad und den Fitnesspark Wolfsanger.
DEIN GEHALT (ab März 2019)
1. Lehrjahr: 1.018 €*
2. Lehrjahr: 1.068 €*
3. Lehrjahr: 1.114 €*
4. Lehrjahr: 1.177 €*
* Bruttoangaben gem. § 8 TVAöD BT 2018